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1965年に創業したアグレックスの最初の事業は、保険証券の発行サービス。1970年代から多摩ニュータウンに暮らす多くの主婦がタイピストやパート社員として採用され、こうした事務業務の中心を担ってきた。雇用形態も、勤務日数/勤務時間/給与体系などに様々なバリエーションが用意されており、それぞれのワークスタイルに合わせた形で仕事をする「多様性（ダイバーシティ）」があった。また、職場は女性が大半を占め、その中には子供のいる人も多く、育児と仕事のバランスを取るということを、自然に行っていた。

そんな企業風土のおかげで、創業当時から女性の活躍は芽吹いていた。現在、女性の管理職や執行役員の中には、元々タイピストやパート社員だった方も多くいるそうだ。

創業当時から女性が活躍しやすい企業風土であったアグレックスだが、やはり施策を進める上では様々な問題があった。
その1つ目が、「社員それぞれの事情と会社の事情を、どう折り合わせるか」ということだ。
社員はそれぞれ、様々な事情を抱えている。一方、会社は企業である以上、生産性を追求して、利益を出していかなければならない。こうした事情をいかに折り合わせるかということは、大きな課題であった。

2つ目の課題は、「事業の特徴」だ。お客様の仕事を受託して行うアグレックスの業務は、お客様先に常駐して行うことも多い。そのため、お客様の都合を優先する必要性があるのだ。

そして3つ目の課題が、「個々の意識の差」だ。人はそれぞれが様々な価値観や考え方を持っている。そうした状況の中、ひとつのルールを敷いてやっていくということは、なかなか難しいことである。

これら3つの課題の解決をめざし、2006年にまず、ある事業部内で「ワークライフ支援室」を立ち上げた。せっかく身につけた仕事の知識やスキルを退職という形で中断させず、継続的に会社に貢献してもらうにはどうしたら良いかを考えた。設立時のコンセプトは「仕事を通じて社員が成長し、より高いパフォーマンスを発揮できるように支援すること」である。

このワークライフ支援室では、大きく分けて4つの施策を行っている。
1つ目は、相談窓口の設置。「第三者の客観的な意見が聞きたい」「会社の制度を聞きたい」など、気になることがある社員はいつでも相談することができる。
2つ目は、フォローアップ面談の実施。社内でより高いパフォーマンスを発揮できるようサポートする目的で、新入社員を対象に行われる。

3つ目がキャリアに関する啓蒙研修の実施、4つ目がワークライフバランス支援だ。
ワークライフバランス支援の具体的な内容としては、「ワーキングマザー＆ファザー研修」が挙げられる。働きながら子供を育てていく女性、あるいは男性に対し、ワークショップ形式で「母性保護規程」など会社の規程の説明を行ったり、仕事と家庭を両立させて働いている先輩社員の話を聞くなどして、実際にどのように両立していけばいいのかを学ぶ研修だ。

「最初はこれらの施策を特定の事業部内で行っていましたが、今年の4月から『社員支援』という名称で全社展開をスタートしたところです。」